« Nous avons maintenant engagé une action civile pour récupérer ces coûts auprès de ce passager. Cela démontre l’une des nombreuses conséquences auxquelles les passagers perturbateurs devront faire face dans le cadre de la politique de tolérance zéro de Ryanair ». Communiqué de presse de la compagnie aérienne alors que la société irlandaise a déposé une plainte contre un voyageur ivre pendant un vol. Une première dans l’histoire de l’aviation civile !