Vote en ligne 2024 : un succès dans la douleur

Ça y est le portail du vote en ligne vient de se refermer pour le second tour des élections législatives, ce jeudi 04 juillet 2024 à 18h (heure de Paris). La mobilisation n’a jamais été aussi importante chez les Français de l’étranger avec plus de 459 000 votants soit un taux de participation autour de 35,5%. Bravo à tous ! Doublement bravo car le créneau pour voter avait été amputé de 18h, en effet, les expatriés devaient voter entre hier, mercredi 03 juillet, midi (heure de Paris) et aujourd’hui 18h (heure de Paris). Et logiquement, les nuisances rencontrées sur une plage de 48h, lors du premier tour, ont été encore plus intenses pour ce second tour. Mais vous avez été pugnaces et une grande partie d’entre-vous a réussi à déposer son bulletin, mais ils furent aussi nombreux à ne pas y arriver, comme certains membres de la rédaction. On fait le bilan de ce succès en demi-teint de ce vote en ligne 2024.

Les affres de la technique

On commence par ce qui est désagréable, les bugs rencontrés par les électeurs. En effet, entre les envois d’identifiants perdus dans le web, les SMS, contenant le mot de passe, qui n’arrivent pas à destination, la saturation du serveur, les codes de confirmations de votre vote qui mettent beaucoup de temps à être livré, etc.. il fallait beaucoup de patience aux électeurs.

En reprenant le long parcours du votant en ligne qui commence par la réception des identifiants. On constate que malgré les nombreuses informations transmises par les Consulats et les médias, beaucoup de personnes n’arrivent pas à mettre la main sur ces derniers.

« Je voudrais voter mais je n’ai jamais reçu mon identifiant et mot de passe et j’ai téléphoné pour qu’on m’aide. Mais ils disent qu’ils ne peuvent pas alors voilà très dommage on ne peut pas voter.« 

Message reçu par la rédaction de Katy, expatriée aux USA

En sus, pour ce second tour, nous avons été nombreux à ne pas recevoir le nouvel identifiant. Car oui celui pour le premier tour ne fonctionnait plus. Ce changement et la non-réception du mail avec les nouvelles données ont amené de nombreuses confusions.

« Je n’ai pas reçu mon mot de passe mentionné par mail. J’ai cherché même dans les spams. J’ai mon mot de passe avec le SMS. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît. Merci bien »

Message reçu par la rédaction de Scheela, expatriée en Irlande

Autre situation, le citoyen avait son identifiant mais n’avait pas reçu son SMS. Et même en suivant la procédure de rappel, le message tant attendu n’était pas reçu. Les cas sont particulièrement, selon nos retours, concentrés au Maroc. Là, l’administration française n’y est pour rien. Simplement, l’envoi en masse de SMS a dû être interprété par les opérateurs comme du phishing et donc les SMS n’ont pas été livrés. Dans les rangs de Renaissance qui présente une challengeuse au député sortant Karim Ben Cheïck, on réfléchit déjà à un possible recours. Pour rappel, les précédentes élections dans la IXème circonscription ont déjà été annulées en 2022 pour une cause similaire.

Mais si l’électrice ou l’électeur avait bien toutes ses données, le calvaire n’était pas fini. Du fait de la concentration du vote sur 30h, de l’exaltation autour de ces élections, les serveurs en charge de fournir la prestation, soit le portail de vote, ont été rapidement saturés. Ainsi, il était courant de tomber sur un écran indiquant que le site n’était pas disponible.

« Le serveur du vote par internet est en panne « 

Message reçu par la rédaction de Serge, expatrié en Belgique

En sus, de nombreux navigateurs n’étaient pas compatibles comme Safari ou Firefox. Il fallait privilégier Chrome de Google pour s’assurer d’un fonctionnement optimal. Mais le plus frustrant, c’est le bug final ! En effet, après avoir réussi à rentrer dans le portail, à choisir son candidat, il faut maintenant valider son vote avec le nouveau code envoyé par mail. Et là, il fallait souvent attendre de longues minutes, et parfois lorsque le code arrivait la page n’était plus active. Et là, une seule solution : recommencer le parcours et croiser les doigts.

459 539 votants à 18H ce jeudi 04 juillet

Mais malgré tout, le système a marché ! Puisque 459 539 Français de l’étranger avaient déposé leur bulletin dans l’urne électronique. Un chiffre qui positionne déjà la participation des Français de l’étranger à 35,5%. Un record, au-dessus de celui de la semaine dernière avec plus de 44 000 électeurs de plus.

Une donnée qui peut étonner, en effet, dans les 11 circonscriptions des Français de l’étranger, aucun candidat RN n’avait pu passer le premier tour. Les experts s’attendaient à une chute de la participation. Alors à qui à profiter cette mobilisation ? À Renaissance ? Au Nouveau Front Populaire ? On le saura dimanche car l’urne électronique restera fermée jusqu’à la fermeture du dernier bureau de vote physique dans le monde. Soit à 21h car le bureau de la capitale du petit Etat insulaire, Cap vert, au large des côtes de l’Afrique de l’ouest, fermera à 20h (UTC), soit 21h (heure de Paris). Patience..

Et pour tous ceux qui n’ont pas pu voter en ligne, vous pouvez encore donner procuration (si vous êtes en France, vous pouvez vous rendre dans un commissariat ou une gendarmerie, hors de France, seuls la section consulaire de l’ambassade ou le consulat général sont habilités à certifier les procurations) ou vous organisez pour aller voter à votre bureau de vote.