Grève SNCF, la galère continue en pleine vacances - Billet modifiable ou remboursable sans frais

Comme ce mardi, un TGV sur trois circulera mercredi dans la zone Atlantique en raison de la grève sans préavis lancée par 200 cheminots chargés de la maintenance des TGV à Châtillon (Hauts-de-Seine). Selon la SNCF, la circulation devrait toutefois s’améliorer entre jeudi et dimanche, pour le pont de la Toussaint et le retour des vacances scolaires, avec huit TGV sur dix.

Des TGV desservant d’autres lignes ont été « prêtés » à l’axe Atlantique et des rames ont pu être révisées en province, précise Gwendoline Cazenave, la directrice du TGV Atlantique, qui loue « un grand élan de solidarité dans l’entreprise ». Et « toutes les destinations seront servies », promet-elle.

Échanger ou rembourser son billet

Les clients doivent être contactés dès ce mardi soir, par mail ou par SMS, à commencer par ceux dont les trains seront supprimés, explique encore la responsable, rappelant que la SNCF s’engage à échanger ou rembourser les billets sans frais au besoin.

Le service est très perturbé sur cet axe reliant Paris à la Bretagne, aux Pays-de-la-Loire et au Sud-Ouest à la suite d’une grève déclenchée le 21 octobre au technicentre de Châtillon (Hauts-de-Seine), spécialisé dans la maintenance quotidienne des trains.

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redactionafp

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