Ce mardi 25 octobre, si WhatsApp ne fonctionne plus sur votre smartphone, c’est normal. En effet, des milliers d’internautes, en France, mais aussi en Europe et partout dans le monde, déplorent des difficultés à utiliser l’application de messagerie instantanée chiffrée de Facebook, Whatsapp. En fait, le service de messagerie faisait face mardi matin à des problèmes techniques.
France, Turquie, Inde, etc.
A 9h17 (CET), la version française du site Downdetector, qui répertorie les signalements de pannes, a publié un tweet évoquant ces difficultés. Un couac technique également signalé sur l’ensemble des versions étrangères du site.
Sur Twitter, des milliers de messages évoquent l’impossibilité d’envoyer un message par WhatsApp. Ils émanent de comptes très suivis, y compris en Turquie, mais aussi au Kenya ou encore en Inde.
Selon les signalements répertoriés par Downdetector, les utilisateurs de WhatsApp rencontrent des problèmes pour envoyer des messages, mais également pour se connecter à l’application, sur la version mobile comme sur la version Web.
En Chine, comme nous le signale notre correspondante sur place, Catya Martin, rédactrice en chef de la French Radio Hong-Kong, les utilisateurs utilisent Wechat. Sur place Whatsapp, du fait de son haut niveau de cryptage, y est interdit. Les utilisateurs chinois de ce type de messagerie ne sont donc pas concernés.
Facebook dans le viseur
Alors que Mark Zuckerberg a déjà perdu plus de la moitié de sa fortune avec la chute du cours de Meta (la maison mère de l’ensemble des marques), le cours de l’action risque encore d’être malmené à New-York à l’ouverture de la bourse.
Auprès de la chaîne britannique Sky News, Facebook, victime d’une panne historique il y a un an, reconnaît ce matin l’existence de difficultés pour envoyer des messages. « Nous travaillons afin que WhatsApp puisse refonctionner pour tout le monde aussi vite que possible » promet l’entreprise.
Fin de la panne
Et les ingénieurs ont fait des miracles, depuis 10h50 (CET), le service revient petit à petit dans les différents pays. Une panne qui montre, s’il le fallait encore, notre dépendance aux outils de communication.
