Voyager ou vivre à l’étranger est une aventure enrichissante, mais cela peut aussi comporter des risques. En tant que Français de l’étranger, il est essentiel de connaître les démarches à suivre en cas d’urgence : accident, agression, catastrophe naturelle, acte terroriste, ou décès d’un proche. L’administration consulaire a publié un guide complet pour vous aider à vous préparer et à réagir efficacement. Lesfrancais.press vous résume l’essentiel et bien sûr en fin d’article vous pourrez télécharger la dernière version officielle mise en ligne par le ministère des affaires étrangères.
La check-list des indispensables
La sécurité à l’étranger commence par une bonne préparation. Quelques réflexes simples permettent de faciliter une prise en charge en cas de problème. Voici les 4 points clés :
- Inscription au registre consulaire dans votre pays de résidence ce qui permet aux autorités françaises de vous informer mais aussi de vous prendre en compte en cas d’évacuation du pays ou de catastrophe naturelle.
- Inscription sur Ariane : Avant tout voyage de moins de 6 mois, inscrivez-vous sur le portail Ariane du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères. Cela permet au Centre de crise et de soutien de vous contacter par SMS ou courriel en cas de crise locale.
- Vérification des assurances : En tant qu’expatrié, vous devez vous affilier au régime local que vous pouvez compléter avec la Caisse des Français de l’étranger (CFE). S’il n’y a pas de prévoyance organisée par l’Etat où vous vous êtes installés, il faut penser à souscrire une assurance privée ou s’affilier complètement à la CFE. Lors de vos voyages de loisir ou professionnels, assurez-vous que vos contrats (habitation, carte bancaire, mutuelle) couvrent les frais d’hospitalisation, le rapatriement sanitaire ou les recherches en montagne. Sans assurance spécifique, tous les frais seront à votre charge. La banque en ligne dédiée aux non-résidents, France pay, vous propose si vous payez le voyage avec sa carte bancaire Premier, de vous rapatrier soit dans votre pays de résidence soit en France. Un avantage que ne propose pas les cartes locales dont les assurances ne prévoient que le rapatriement dans le pays de la banque émettrice de la carte.
- Documents d’identité : Numérisez votre passeport et vos visas pour les envoyer sur votre propre boîte mail. Pensez à installer France Identité En cas de vol, cela facilitera grandement la délivrance de laissez-passer consulaire par exemple.
Que faire en cas d'urgence en tant que Français de l’étranger ?
Déjà définissons qu’est-ce qu’une urgence ? Ce terme pour l’administration consulaire englobe les décès, les agressions, les accidents de la circulation comme les actes de terrorisme ou les catastrophes naturelles. La palette est donc large. Mais que faire si on est confronté à une telle situation ?
Agression physique ou sexuelle
En cas d’agression, mettez-vous en sécurité et consultez immédiatement un médecin local. L’examen médical est crucial pour étayer une future plainte.
En cas de viol : Rendez-vous à l’hôpital dans les 72 heures pour recevoir un traitement préventif contre les IST et une contraception d’urgence.
Dépôt de plainte : Déposez plainte auprès des autorités de police locales et exigez-en une copie. Vous pouvez également déposer plainte en France à votre retour.
Accident de la circulation
Tout d’abord, n’oubliez pas que les règles de conduite et les responsabilités varient d’un pays à l’autre.
Constat amiable : Utilisez un formulaire de constat amiable, de préférence en français, car les modèles sont standardisés en Europe.
Preuves : Prenez des photos de la scène, des véhicules et recueillez les témoignages des passants.
Assurance : Prévenez votre assureur dans les 5 jours ouvrés.
Décès d’un proche
La perte d’un proche loin de France est une épreuve administrativement lourde.
Signaler le décès : Contactez immédiatement le consulat français ou le Centre de crise et de soutien à Paris (01 53 59 11 00).
État civil : Le consulat transcrira l’acte de décès local dans les registres de l’état civil français, ce qui est indispensable pour les successions en France.
Rapatriement : Les frais de transport du corps ou des cendres incombent à la famille ou à l’assurance du défunt. Le consulat supervise les formalités de transport et de mise en bière.
Acte de Terrorisme
Se mettre en sécurité : Suivez les consignes des autorités locales et signalez-vous à l’ambassade ou au consulat.
Conserver les justificatifs : Gardez tous les documents relatifs à l’événement et aux préjudices subis.
Catastrophe Naturelle
Se mettre en Sécurité : Suivez les consignes des autorités locales et signalez-vous à l’ambassade ou au consulat.
Conserver les justificatifs : Gardez tous les documents relatifs à l’événement et aux préjudices subis.
Que peut faire la France pour vous ?
Votre premier interlocuteur c’est, Le consulat. C’est le contact de proximité a privilégié en cas de difficulté, s’il n’y a pas de consulat, vous trouverez le soutien nécessaire au sein de la section consulaire logée dans l’ambassade. Cependant, ambassade ou consulat ont des pouvoirs qui ces derniers sont encadrés par la loi internationale et sa latitude dépend bien sûr de la relation entre la France et le pays où les faits se sont déroulés.
Ce que le consulat peut faire :
- Vous communiquer les coordonnées de médecins, d’avocats ou d’interprètes.
- Prévenir votre famille en cas d’accident grave ou de décès.
- Délivrer un titre de voyage d’urgence en cas de vol de passeport.
Ce que le consulat ne peut PAS faire :
- Payer vos amendes, vos frais d’hôtel ou vos factures d’hôpital.
- Vous rapatrier aux frais de l’État (sauf cas exceptionnels de crise majeure).
- Intervenir dans le cours de la justice locale pour obtenir votre libération.
En cas de binationalité et si vous possédez la nationalité du pays où vous vous trouvez, la protection consulaire française peut être limitée, voire impossible.
Mais la France, ce n’est pas que le consulat ou l’ambassade. Ainsi, même si les faits se sont déroulés à l’étranger, vous disposez de recours en France pour obtenir réparation. Étant de nationalité française, vous pouvez saisir la CIVI pour obtenir une indemnisation, même si l’auteur n’est pas identifié ou est insolvable. Pour les Français résidant à l’étranger, la CIVI du tribunal judiciaire de Paris est compétente et vous disposez de 3 ans après les faits pour déposer votre requête.
Contacts utiles
- Urgence à l’étranger : Contactez le consulat de France local.
- Centre de crise et de soutien (Paris) : 01 53 59 11 00 (24h/24).
- Aide aux victimes (France Victimes) : 116 006 (gratuit depuis la France) ou +33 1 80 52 33 76.
- Informations sécurité par pays sur le site dédié « Conseils aux voyageurs«
