La même énergie, une complicité, une confiance absolue, le même sourire qui vous entraîne dans leurs univers où elles ont chacune leur spécialité. Caroline est en charge de toute la partie « création » et Agnès des clients, des fournisseurs et de la gestion de la société. Cette recette aura suffit à trouver un équilibre et la combinaison gagnante pour faire prospérer depuis 11 ans leur société, Calamansi Designs.
Leur motto est très significatif de leur personnalité : « créativité et réactivité ».
Cela résume assez bien l’énergie et l’efficacité de cette petite entreprise familiale.
« Nous avions envie d’associer nos expertises respectives de manière harmonieuse, d’être indépendantes et de travailler ensemble pour faire ce que l’on aime », explique Caroline Caër-Castel.
« Nous avons affiné nos responsabilités petit à petit mais le schéma de départ n’a pas changé car il nous correspond », ajoute de son côté Agnès Caër-Piras. « Le tout a été de respecter les champs d’action et les compétences de l’une et l’autre; notre façon de fonctionner est efficace et harmonieuse », précise Caroline.
Le nom de leur société est arrivé d’une façon assez spontanée, c’est en goûtant une glace au Calamansi qu’il leur est apparu comme une évidence. « Comme c’est un nom d’agrume d’Asie du Sud-Est, la réminiscence est forte et positive, même si les gens ne savent pas exactement ce que cela veut dire. Mais nous avons tous bu du ‘calamansi juice’ en vacances… », explique avec humour Agnès.
Leur travail, elles l’abordent avec sérieux sans se prendre au sérieux.
L’ouverture d’esprit et la relation à l’autre représentent une part importante de leurs projets. « Nous passons des moments intenses avec nos clients quand nous travaillons sur leurs projets. Nous les voyons parfois plusieurs fois par semaine ». Les jeunes femmes ont du mal à réaliser qu’elles ont réussi avec succès à passer une décennie. « Je pense qu’on ne voyait pas autant à long terme à l’époque, mais plus en ‘step by step’, en se focalisant sur la qualité de notre travail et le développement par le bouche-à-oreille », indique Caroline. « En fait, l’évolution de la société a été complètement organique », poursuit-elle.
Avec une clientèle très variée, Calamansi Designs a su prouver son expertise dans des secteurs d’activités aussi diverses que l’industrie agro-alimentaire, l’éducation, la finance, le tabac, la construction, l’art et bien d’autres encore. « Ce sont, en général, environ une quinzaine de clients qui sont actifs au même moment, en sachant que chaque client représente souvent plusieurs projets (un logo, des cartes de visite, une brochure, un site internet etc.) », explique Agnès. Cette diversité de clientèle et de secteurs a amené Agnès et Caroline à étendre leur offre face aux demandes toutes différentes. « Nous avons affiné notre service de design internet, incontournable dans notre activité. Depuis deux ans, nous sommes également davantage sollicitées pour des conseils en communication et en gestion des medias sociaux », explique Agnès. « Ces conseils, nous pouvons les donner car nous prenons du recul, il est donc plus facile, pour nous, d’aider nos clients pour qui nous sommes avant tout des partenaires », ajoute Caroline.
Cette volonté d’engager un lien fort avec leurs clients a été plus qu’appréciée durant la crise du coronavirus.
« Nous avons aidé plusieurs clients à profiter de ce temps de pause angoissante, pour se centrer sur leur communication (site internet, brochure ou encore rajeunissement de l’image) afin d’être prêts pour le moment où le monde recommence à tourner normalement », explique Agnès toujours positive.
Lorsqu’il faut parler d’un projet dont elles seraient fières, la réponse d’Agnès est immédiate : « En fait, je crois que nous sommes simplement très fières de tout ce que nous faisons, grands ou petits projets! », indique-t-elle spontanément.
De son côté, Caroline a surtout des anecdotes humoristiques avec notamment la mise en page d’un catalogue pour la vente d’abats d’animaux. « Il y avait entre autres, des langues de canards, le métier de maquettiste n’est pas toujours glamour ! », ajoute-elle avec humour.
Que vous soyez une entreprise cotée au CAC 40, une jeune PME ou une Startup, Calamansi Designs vous accueillera avec la même énergie et le même professionnalisme, pas de différence entre les clients et les projets.
Séparées géographiquement avec Agnès à Hong Kong et Caroline à La Réunion, leur souhait reste de pouvoir un jour se retrouver dans le même pays et d’avoir une équipe.
« Mais pour l’instant nous restons dans notre philosophie du ‘step by step’; nous comptons travailler encore très longtemps ensemble! », précise Caroline.
Toujours prêtes à relever des défis, les « Calamansisters », répondent presque toujours positivement aux différentes demandes et ce, même si c’est une première pour elles. Rien ne peut les arrêter.
Elles ont su gérer des projets intenses, avec le design de deux brochures différentes en même temps pour Veolia, le branding complet d’un gros événement pour le Hong Kong Club, le développement d’un site web très complexe pour une école ou la conception du packaging d’un lait pour bébé destiné au marché chinois.
Elles ont également eu d’agréables surprises comme celle d’être sélectionnées pour l’impression des cartes de vœux personnelles de François-Henri Pinault pour Kering, ou de se voir confier la conception et la gestion du lancement digital d’un cigare pour Cigraal.
C’est également à Calamansi Designs que l’on doit le Yearbook du lycée français de Hong Kong, ou encore l’organisation d’un événement pour l’acteur Michael Wong et la marque de montres Bremont. « Parfois le défi est « juste » de trouver le bon papier pour un petit projet, ou comprendre ce que le client a en tête, et le retranscrire au mieux, et en mieux! », conclut Agnès, rappelant que le client reste au cœur de leur travail, et ce quelle que soit l’importance du projet.
Informations :
www.calamansi-designs.com
Instagram/Facebook: calamansidesigns
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