À l’occasion, du 11 février qui est la journée européenne du 112, le numéro d’urgence généralisé dans l’Union européenne, on fait le point des combinaisons de chiffres à connaitre dans chaque zone régionale. Cette journée avait été mise en place, à l’origine, par l’Union européenne pour sensibiliser le public au numéro d’urgence unique européen que toute personne peut composer pour joindre les services d’urgence dans l’ensemble de l’UE.
Cliquez directement sur la région qui vous intéresse.
Composez le 112
Ce numéro fonctionne dans l’Union européenne. Composez d’abord ce numéro, sauf si vous savez que votre opérateur de services local reconnait un autre numéro qui fonctionne avec les téléphones mobiles.
Si cela ne marche pas, recherchez directement dans cet article le numéro des services d’urgence par continent et par pays.
Afrique du Nord
Pour appeler l’un des pays de l’Afrique du Nord soit un des pays qui couvrent le désert du Sahara et toute la région septentrionale de l’Afrique, suivez le guide.
Algérie :
- Ambulance : 021 – 23 63 81 ou 021 – 71 14 14
- Police : 17 (ou 021 – 73 53 50 depuis un téléphone mobile)
- Pompiers : 14 (ou 021 – 71 14 14 depuis un téléphone mobile)
Îles Canaries : 112
Égypte :
- Ambulance : 123
- Police : 122
- Pompiers : 180
Libye : 193 (actuellement non fiable)
Maroc :
- Ambulance ou Pompiers : 15
- Police : 19
Soudan : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
Tunisie :
- Ambulance : 190
- Police : 197
- Pompiers : 198
Afrique de l'Est
Pour appeler les services d’urgence l’un des pays de d’Afrique de l’Est. Voici les numéros d’urgence qui couvrent la corne de l’Afrique et les pays situés le long de la moitié orientale de l’Afrique, y compris le Madagascar.
Burundi : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
Djibouti :
- Ambulance : 19
- Police : 17
- Pompiers : 18
Érythrée : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
Éthiopie :
- Ambulance : 92
- Police : 91
- Pompiers : 93
Kenya :
Pour toutes les urgences : 999
Madagascar :
- Ambulance : 124
- Police : 117
- Pompiers : 118
- Accidents de circulation : 3600
Malawi :
- Ambulance : 998
- Police : 997 ou 990
- Pompiers : 999
Île Maurice :
- Ambulance : 114
- Police : 112 ou 999
- Pompiers : 115 ou 995
Mozambique :
- Ambulance : 117
- Police : 119
- Pompiers : 198
Rwanda :
- Ambulance : 912
- Police et Pompiers : 112
Somalie :
Les numéros peuvent ne pas être fiables ou être non disponibles dans certaines régions.
- Ambulance : 999
- Police : 888
- Pompiers : 555
Soudan du Sud :
- Police : 777 (joignable uniquement à Juba) [3]
- Ambulance et Pompiers : non disponible
Tanzanie :
Ces numéros peuvent ne pas être fiables. Essayez les numéros locaux. Composez les numéros suivants :
- Ambulance : 115
- Police : 112
- Pompiers : 114
Ouganda : 999
Zambie : 999 ou 991
Zimbabwe :
- Ambulance : 994
- Police : 777-777 (numéro de la police centrale de Harare)
- Pompiers : 993 ou 783-983
- Secours par avion : 771-221
Afrique centrale
Retrouvez ici les numéros des services d’urgence des pays de l’Afrique centrale et de l’est du bouclier ouest-africain. (Retrouvez plus bas les informations concernant les pays de l’Afrique de l’Ouest et ceux qui sont situés le long de la côte Nord-ouest).
Angola :
- Ambulance : 112
- Police : 113
- Pompiers : 115
Si les numéros ci-dessus ne fonctionnent pas, composez le 110 ou 118 pour appeler d’autres services. La non-concordance entre les sources ou les changements récents peuvent expliquer ces différences dans les pays.
Cameroun (uniquement disponible dans les grandes villes) :
- Ambulance : 112 (essayez celui-ci d’abord) ou 119
- Police : 117
- Pompiers : 118
République centrafricaine : 117
Tchad (ces numéros peuvent ne pas être fiables ou être non disponibles dans la plupart des villes) :
- Ambulance : non disponible
- Police : 17
- Pompiers : 18
République démocratique du Congo : aucun service disponible
République du Congo (vous risquez d'attendre jusqu'à 45 minutes avant d'avoir une réponse à Brazzaville et les services sont presque inexistants dans le reste du pays) :
Pour toutes les urgences : 112 ou +242 06 665-4804
Gabon :
- Ambulance : 1300
- Police : 177 (certaines régions), 01-76-55-85 (à Libreville), 07-36-22-25 (à Port-Gentil)
- Pompiers : 01-76-15-20 (à Libreville), 07-63-93-63 (à Port-Gentil)
Afrique de l'Ouest
Les pays concernés sont les pays subsahariens dans la partie occidentale de l’Afrique.
Bénin :
- Ambulance : seuls les numéros locaux sont disponibles
- Police : 117
- Pompiers : 118
Burkina Faso : 10-10
Gambie (de nombreuses équipes d'intervention d'urgence manquent souvent de ressources) :
- Ambulance : 116
- Police : 117 ou (220) 422-4914
- Pompiers : 118
Ghana (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux) :
- Ambulance : 193 ou 776111-5
- Police : 191 ou 999 ou 171
- Pompiers : 192
Guinée : seuls les numéros locaux sont disponibles
Guinée-Bissau (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux) :
- Ambulance : 119
- Police : 121
- Pompiers : 180
Côte-d’Ivoire : 111
Liberia : 911 (numéro peu fiable, car le pays ne possède pas de ligne fixe)
Mali (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux) :
- Ambulance : 15 ou 112
- Police : 17 ou 18
- Pompiers : 17 ou 18 ou 112
Mauritanie :
- Ambulance : 118 (vous devrez patienter longtemps, si possible trouvez un autre moyen de transport)
- Police : 117
- Gendarmerie : 116 (l’armée maintient l’ordre en dehors des villes)
- Pompiers : 118
- Accidents de circulation : 117 ou 119
Niger :
- Police : 17 ou +227-20-72-25-53 (non fiable et uniquement disponible pendant les heures ouvrables)
- Ambulance et Pompiers : (pas disponible)
Nigeria :
- Ambulance et Police : 199
- Pompiers : (pas disponible)
Sénégal :
- Police : 33-821-2431 ou 800-00-20-20 ou 800-00-17-00
- Police touristique : (221) 33 860-3810
- Ambulance et Pompiers : (non disponible)
Sierra Leone (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux.) :
- Ambulance et Police : 999
- Pompiers : 019
Togo : 117
Afrique australe
Les numéros d’urgence suivants sont ceux des pays de l’Afrique australe :
Botswana :
- Ambulance : 997
- Police : 999
- Pompiers : 998
Lesotho (ces numéros pourraient être peu fiables) :
- Police : (266) 2231 2934 ou (266) 2232 2099
- Autres services : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
Namibie : 112
Afrique du Sud : 10111
Swaziland : 999
Asie de l'Est
Cette liste comprend la Chine et ses pays voisins, y compris le Japon.
Chine continentale :
- Ambulance : 120
- Police : 110
- Pompiers : 119
- Accidents de circulation : 122
République de Chine : (voir Taiwan)
Hong Kong : 999
Macao : 999
Japon :
- Ambulance ou Pompiers : 119
- Police : 110
Corée du Nord : vous pourriez avoir besoin d’un numéro d’une station locale, mais essayez les numéros 819, 112 ou 119.
Mongolie :
- Ambulance : 103
- Police : 102
- pompiers : 101
Corée du Sud :
- Ambulance ou Pompiers : 119
- Police : 112
Taiwan :
- Ambulance ou Pompiers : 119
- Police : 110
Asie du Sud-Est
Consultez cette liste pour avoir les numéros d’urgence des pays de l’Asie situés à l’est du Bangladesh et au sud de la Chine, ainsi que les pays de la péninsule Malaise.
Brunei :
- Ambulance : 991 ou 222366
- Police : 993 ou 423901
- Pompiers : 995 ou 222555
Birmanie : voir Myanmar
Cambodge :
- Ambulance : 119
- Police : 117
- Pompiers : 118
Indonésie :
- Ambulance : 118 ou 119
- Police : 110 ou 112
- Pompiers : 113
Laos :
- Ambulance : 195
- Police : 191
- Pompiers : 190
Malaisie :
- Police ou Ambulance : 999
- Pompiers : 999 ou 994
- Police touristique : 03 2149 6590
Myanmar :
- Ambulance : 192
- Police : 199
- Pompiers : 191
Philippines : 117
Singapour :
- Ambulance ou Pompiers : 995
- Police : 999
Thaïlande :
- Ambulance ou Police : 191
- Pompiers : 199
Vietnam :
- Ambulance : 115
- Police : 113
- Pompiers : 114
Asie centrale
Il s’agit des pays sans littoral de l’Asie centrale. Notez que l’Afghanistan fait partie des pays de l’Asie du Sud. La Russie fait partie de l’Europe et la Mongolie des pays de l’Asie de l’Est.
Kazakhstan (vous pouvez composer le 112, mais cet appel peut être redirigé vers l'un des numéros suivants) :
- Ambulance : 103
- Police : 102
- Pompiers : 101
- Fuite de gaz : 104
Kirghizistan :
- Ambulance : 103
- Police : 102
- Pompiers : 101
Tadjikistan :
- Ambulance : 03
- Police : 02
- Pompiers : 01
Turkménistan : 03
Ouzbékistan (ajoutez 1 pour lancer l'appel si vous êtes à Tachkent) :
- Ambulance : 03
- Police : 02
- Pompiers : 01
Océanie
Cette liste comprend l’Australie et les pays des iles du Pacifique. Notez que les pays avec une population inférieure à 800 000 n’en font pas partie.
Australie : 000
Fidji :
- Ambulance et Pompiers : 911
- Police : 917
Nouvelle-Zélande : 111
Papouasie Nouvelle-Guinée : 111
Amérique centrale
Tous les pays situés au sud du Mexique et dans le continent nord-américain comptant plus d’un million de personnes sont répertoriés dans la liste ci-dessous.
Costa Rica : 911
El Salvador : 911
Guatemala :
- Ambulance ou Pompiers : 123 ou 122
- Police : 110 ou 120
Honduras (service peu fiable) :
- Ambulance : 195 (Croix-Rouge)
- Police : 911 ou 112
- Pompiers : 198
Nicaragua :
- Ambulance : 128
- Police : 118 (en espagnol) ou 101 (service touristique en anglais)
- Pompiers : 115 ou 911
Panama :
- Pour toutes les urgences : 911
- Pour entrer directement en contact avec la police : 104
Amérique du Sud
Cette liste ne comporte que les pays de l’Amérique du Sud comptant plus d’un million d’habitants.
Argentine :
- Provinces de Cordoba, Mendoza, Iguazu, Tucuman et de Tierra del Fuego : 101
- Toutes les autres provinces : 911
Bolivie : 110
Brésil :
- Ambulance : 192
- Police : 190
- Pompiers : 193
Chili :
- Ambulance : 131
- Police : 133
- Pompiers : 132
Colombie : 123
Équateur :
- Quito et Ibarra : 911
- Guayaquil, Cuenca et Loja : 112
- Ambulance d’autres régions du pays : 102 (ou 131 pour joindre la Croix-Rouge)
- Police : 101 (dans d’autres régions du pays)
- Pompiers : 102 (dans d’autres régions du pays)
Paraguay :
- Pour toutes les urgences : 911
- Pour entrer directement en contact avec les pompiers ou les services de secours : 131 ou 132
Pérou :
- Police : 105 [16]
- Pompiers : 116 [17]
- Autres : essayez le 011 ou 5114 [18]
- Protection des touristes :[19] 424 2053 (ajoutez l’indicatif local 01 si vous n’êtes à Lima)
Uruguay : 911
Venezuela : 171
Moyen-Orient
Cette liste de numéros d’urgence ne concerne que les pays de la péninsule arabique et certains pays environnants. Par rapport à l’Égypte, consultez la section Afrique du Nord et l’Europe du Sud-Est pour avoir les numéros d’urgence de la Turquie.
Bahreïn : 999
Iran :
- Ambulance : 115
- Police : 110
- Pompiers : 125
Iraq : 130 (même avec les téléphones mobiles)
Israël :
- Ambulance : 101
- Police : 100
- Pompiers : 102
(la Cisjordanie et Gaza utilisent les mêmes numéros)
Jordanie :
- Pour toutes les urgences : 191
- Autre numéro pour des quartiers à Amman : 911
Koweït : 112
Liban : 112
Oman : 9999
Palestine :
- Ambulance : 101
- Police : 100
- Pompiers : 102
Qatar : 999
Arabie Saoudite : 999
Syrie :
- Ambulance : 110
- Police : 112
- Pompiers : 113
Émirats Arabes Unis : 999
Yémen : 199
Amérique du Nord
Gardez à l’esprit que les pays situés au sud du Mexique sont classés dans l’Amérique Centrale.
Canada : 911
Mexique : 066
États-Unis : 911
Les Caraïbes
Tous les pays des Caraïbes avec plus de 350 000 habitants sont répertoriés dans la liste suivante. Notez que la Martinique, la Guadeloupe et de nombreuses autres iles font partie des Antilles françaises.
Cuba :
- Ambulance : 114 ou 118 [20] (vous risquez d’attendre pendant longtemps et de plus le service est médiocre) [21] Les services de qualité avec des numéros d’urgence locaux sont uniquement réservés pour la plupart à des étrangers et peuvent même exiger un paiement à l’avance.
- Police : 106
- Pompiers : 105
République dominicaine : 911
Antilles françaises :
- Ambulance : 15
- Police : 18
- Pompiers : 17
Haïti : 114
Jamaïque : 119
Porto Rico : 911
Trinité-et-Tobago :
- Ambulance : 990 ou 811 (ou 694-2404 pour la demande d’une ambulance privée)
- Police : 999
- Pompiers : 990
Europe du Sud-Est
La majorité des pays située dans cette région utilisent le 112 ou n’ont pas une très forte démographie (moins d’un million d’habitants). Voici énumérés les pays qui n’utilisent pas le numéro d’urgence universel en Europe du Sud-Est :
Albanie : 129 (services d’urgence peu fiables)
Bosnie-Herzégovine :
- Ambulance : 124
- Police : 122
- Pompiers : 123
Macédoine :
- Ambulance : 194
- Police : 192
Serbie : (ajouter l'indicatif local si vous appelez d'un téléphone mobile)
- Ambulance : 194
- Police : 192
- Pompiers : 193
- Service d’assistance routière : 1987
Turquie :
- Pour toutes les urgences (y compris les ambulances) : 155
- Numéro uniquement réservé à une demande d’ambulance : 112
Europe de l'Est
Cette région de l’Europe compte les pays membres de l’Union soviétique et les États voisins slaves. Seuls les États comptant plus d’un million d’habitants et ceux utilisant le 112 sont répertoriés dans la liste ci-dessous.
Biélorussie :
- Ambulance : 103
- Police : 102
- Pompiers : 101
Moldavie :
- Ambulance : 903
- Police : 902
- Pompiers : 901
Russie :
- Pompiers : 01 ou 101
- Police : 02 ou 102
- Ambulance : 03 ou 103
Ukraine (vous pourriez attendre pendant longtemps et le service est médiocre) :
- Ambulance : 103
- Police : 102
- Pompiers : 101
